Téléphonie IP
La téléphonie sur IP (ou VoIP pour Voix sur IP ou téléphonie ip) est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet (IP pour Internet Protocol). La voix est numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme n’importe quelles autres données. Pourquoi migrer vers une solution de téléphonie IP ? L’augmentation des débits Internet et les économies réalisées sur la facture télécom suscitent l’engouement des entreprises.
RSinfo propose des solutions complètes de téléphonie IP, téléphones – standards vocaux – logiciels de communication windows android apple.
Que ce soit en mode Metacentrex ou avec un IPBX 3CX, nous apportons des solutions. L’utilisation d’un IPBX hébergé étant moins couteux en terme de maintenance.
4 avantages de la téléphonie sur IP
1. Réduire la facture télécom
L’évolution à la baisse du prix de la bande passante offre de réelles économies à l’entreprise. Dans la mesure où les communications longues distances sont fréquentes, l’amortissement peut s’opérer sous 24 mois pour un parc d’une douzaine de postes. De plus, avec une solution IP-PBX les appels à l’intérieur de l’entreprise sont gratuits de fait.
2. Investir pour demain
Le marché de la téléphonie d’entreprise IP-PBX a déjà dépassé celui des PBX (autocommutateurs traditionnels). Le passage vers un central téléphonique fonctionnant sur un réseau IP est donc un choix stratégique d’avenir.
3. Gagner en mobilité
Avec des postes n’étant plus physiquement reliés à des lignes, la téléphonie sur IP permet à l’utilisateur de conserver son numéro dans ses déplacements. De pouvoir appeler avec un smartphone en présentant son numéro d’entreprise.
4. Devenir plus souple
La téléphonie sur IP rassemble tous les matériels de l’entreprise (téléphone, visioconférence, fax, PC) sur un même réseau et donc un même protocole.
Equipements ACTIFS
Liste non exhaustive d’équipements de téléphonie que nous proposons.
Téléphone de type Standard, Téléphone sans fil DECT, Pieuvre de conférence, Casques et autres sur demande.
Téléphone Standard
Toutes les fonctions utiles d’un téléphone fixe
Téléphone DECT
Communication sans fil
Pieuvre Audio Conférence
Salle de réunion
Casque Micro
Téléphoner les mains libres
Licences Voix Sur IP
Liste non exhaustive de licences VOIP que nous proposons en mode Centrex
Standard Vocal Interactif
Ce service permet de disposer d’un Serveur Vocal Interactif (« Pour joindre le service commercial, tapez 1 ») multi niveaux avec gestion des horaires avancée et gestion des erreurs. Utilisé aussi pour créer un Message d'Accueil.
Licence Simple
Avec cette licence, l’utilisateur dispose d’un numéro de téléphone et des services essentiels de téléphonie (renvoi d’appel, présentation du nom et du numéro, mise en attente, conférence à 3, import de contacts, messagerie visuelle, etc.). Il accède également au Commportal Web pour administrer ses services.
Licence Full
Cette licence inclut tous les services de la licence SDA simple et donne accès à Commportal et aux Softphones Accession. Ainsi l’utilisateur dispose des services suivants :Softphones pour PC, Mac, Tablette et Smartphone Messagerie instantanée / Chat Messagerie vidéo Synchro Outlook et click to call Synchro CRM
Logiciels Téléphonie
Différentes versions sur Windows, Android et MacOS.
La visioconférence est accessible en mode Web sans l’installation d’un logiciel tiers
Capture d’écran de logiciels pour Metacentrex
Exemples d’Utilisation de 3CX
Client Web, Visioconférence, Chat en Ligne
La visioconférence simplifiée : Organisez facilement des visioconférences avec une qualité exceptionnelle, accessible directement depuis votre navigateur.
Présentations et assistance à distance : Partagez des présentations et fournissez une assistance à distance sans tracas grâce aux outils intégrés de 3CX.
Applications Smartphone pour réunions en déplacement : Participez à des réunions en déplacement avec les applications 3CX pour smartphones, assurant une connectivité constante où que vous soyez.
Création de webinaires : Lancez et gérez des webinaires professionnels pour une audience large, directement depuis la plateforme 3CX.